Ha contattato la live chat con lo scopo di chiarimenti ed è stato informato il quale il suo incontro era stato malinconico. Il giocatore ha riferito vittoria aver effettuato tre richieste vittoria prelievo a fine di un totale di circa 2200 euro, quale sono state annullate in assenza di dare spiegazioni. Il scommettitore spagnolo si è visto bloccare il incontro in altezza su RTBet successivamente un acconto vittoria 220 €, costruiti in seguito al rifiuto del casinò di applicare un bonus di benvenuto pubblicizzato. Sebbene abbia presentato un reclamo formale e fornito prove, non ha ricevuto parere e ha chiesto l’immediato sblocco del suo incontro e il rilascio dei suoi fondi. Il questione è stato risolto in seguito 21 giorni dal confisca dei fondi del scommettitore, mediante la rimborso del soldi da parte del casinò. Il Team Reclami ha facilitato mediante successo la comunicazione, portando alla risoluzione del reclamo.
L’account Del Giocatore È Inaccessibile E I Fondi Avvengono Osservando La Ritardo
Il scommettitore finlandese aveva spedito tutti i documenti KYC richiesti, che erano stati approvati, eppure il casinò si era rifiutato vittoria completare il procedimento successo controllo. Il scommettitore non è riuscito a raggiungere il casinò via e-mail o chat dal vivo. Dopo l’intervento del Team Reclami e la comunicazione con il scommettitore, il procedimento vittoria controllo è condizione infine completato dal casinò. Il tema è condizione risolto e l’account del scommettitore è condizione verificato mediante fama.
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- Il tema è stato risolto successivamente quale il giocatore ha confermato vittoria aver ricevuto il ritiro, portando il reclamo a essere contrassegnato come “risolto” nel strategia.
Il Giocatore Riscontra Un Dilazione Durante La Richiesta Vittoria Ritiro
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